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Vous avez besoin d’information sur votre compte d’épargne salariale.
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Pour accéder à votre espace sécurisé :
Choisissez la rubrique «Epargnants et salariés» et cliquez sur « Accès à vos comptes ».
Identifiez-vous au moyen de vos codes de connexion (numéro de compte et mot de passe). Cliquez ensuite sur le bouton «Nous contacter», puis «Nous écrire».
Vous recevez alors une réponse par email dans les meilleurs délais.
Si vous avez perdu votre mot de passe :
Sur la page de connexion de votre espace sécurisé, cliquez sur «Vous avez oublié votre mot de passe ou n’en avez pas connaissance». Renseignez votre numéro de compte et votre numéro d’identification. Ces éléments figurent en tête de vos relevés d’épargne salariale.
Un nouveau mot de passe vous est adressé dans les meilleurs délais aux coordonnées renseignées dans
« Vos données personnelles » :
- par sms ou par email, au numéro de téléphone ou à l’adresse électronique indiqués
- ou par courrier postal à l’adresse enregistrée.
Par sécurité, il vous sera demandé de le changer lors de votre première connexion. Nous vous encourageons à conserver précieusement votre nouveau mot de passe.
Si votre adresse électronique n’est plus à jour :
Nous vous invitons à contacter notre plateforme téléphonique au 09 69 32 15 21 (appel non surtaxé, de 8h à 18h sans interruption du Lundi au Vendredi) ou à nous écrire un mail à l’adresse suivante :
esalia.webmaster@s2e-net.com
Des conseillers spécialisés en épargne salariale vous indiqueront la marche à suivre pour la mise à jour de vos coordonnées personnelles.
Si vous avez perdu tous vos codes d’accès :
Nous vous invitons à contacter notre plateforme téléphonique au 09 69 32 15 21 (appel non surtaxé, de 8h à 18h sans interruption du Lundi au Vendredi) ou à nous écrire un e-mail à l’adresse suivante : esalia.webmaster@s2e-net.com